|
Telefon: +40-722 323 087
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1. APLICABILITATE Conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor relatiilor comerciale dintre CHARMA CONECT si parteneri; in masura in care apar situatii speciale, acestea pot fi tratate tinand cont de particularitatile respective. 2. OFERTA CHARMA CONECT A. Fiecare oferta SCRISA, transmisa de CHARMA CONECT, va fi valabila conform termenului specificat in continut; in lipsa acestui termen, oferta scrisa sau verbala este valabila fara nicio obligatie temporala din partea CHARMA CONECT. B. Oferta va contine cat mai explicit preturile, detaliile tehnice necesare sau solicitate si alte informatii care sa-i asigure claritate. Preturile cuprinse in oferte sunt valabile numai pentru structurile respective. In cazul modificarilor de cantitati sau de numar de produse, preturile se pot modifica. 3. ACORDUL DE VANZARE Intre CHARMA CONECT si clienti intervine un acord de vanzare numai dupa acceptarea ofertei din partea beneficiarului si transmiterea COMENZII. 4. PRETURI Preturile oferite sunt exprimate in RON, EUR, GBP sau USD, functie de originea furnizorului. Preturile in RON se refera, in general, la produsele din stoc sau la produsele ce fac parte dintre cele comercializate uzual in magazin. Preturile in alte monede se ofera pentru produsele cu precomanda si se calculeaza folosind cursul BNR din ziua tranzactiei. Preturile comunicate sunt valabile pentru ridicare din magazin - nu contin niciun fel de taxe de transport catre cumparator. Costurile de transport se stabilesc in functie de metodele de transport solicitate de fiecare client in parte. Acceptam comenzi de orice valoare minima si orice cantitate. 5. TRANSPORT In cazul in care se doreste, organizam trimiterea marfii prin curier sau alte mijloace stabilite de comun acord. Plata acestor servicii va fi in sarcina cumparatorului. Daca intervine necesitatea asigurarii marfii pe parcursul transportului, aceasta va fi tot in sarcina cumparatorului. 6. LIVRARE SI TERMENE DE LIVRARE Majoritatea produselor prezentate pe site sunt in stoc, caz in care livrarea poate fi imediata. Pentru produsele care nu sunt in stoc exista livrare diferentiata astfel: - produse uzuale care lipsesc din stoc si care pot fi comandate fara plata unui avans daca nu este vorba despre cantitati deosebite; - produse speciale, solicitate pentru necesitatile particulare ale clientilor, care se pot comanda numai cu plata unui avans de 30-50%. In cazul comenzilor cu diferente mari intre termenele de livrare pt.diferite produse din cuprins, se fac si livrari partiale, cu decontari partiale. In acest caz, marfa livrata trebuie achitata complet chiar daca intreaga comanda nu s-a inchis. In cazul in care nu exista un contract ferm intre parti care sa cuprinda termene de livrare exacte si penalitati, clientii vor permite CHARMA CONECT un interval de intarziere intre 10 si 14 zile pentru livrari; intarzierile pot aparea datorita conditiilor de transport pe parcurs extern sau disfunctionalitatilor independente de vointa CHARMA CONECT. 7. RECEPTIA PRODUSELOR A. In afara aparatelor GEFEN, produsele CHARMA nu sunt produse cu garantie - sunt consumabile; clientii sunt rugati sa verifice la achizitie marfa si sa semnaleze eventualele defecte. Pentru defecte ce pot aparea in primele 10 zile de la achizitie ne angajam sa schimbam produsul cu unul nou. Cauza deteriorarii nu trbuie sa fie defectuoasa manevrare a produselor ci eventuale vicii de fabricatie. B. Aparatele GEFEN au un termen de garantie de 2 ani interval in care ne obligam sa reparam sau sa inlocuim produsul cu defecte dovedite. Nu intra sub garantie prosusele impropriu folosite. 8. SCHIMBAREA PRODUSELOR Schimbarea produselor achizitionate se poate face in interval de 10 zile numai daca sunt in starea initiala, nefolosite. Returul se aplica numai produselor de stoc, nu si celor comandate special. |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
